“Maturity Level” (Tingkat Kematangan) adalah istilah yang sering digunakan dalam konteks pengelolaan proyek, proses bisnis, atau kualitas produk untuk menggambarkan sejauh mana suatu organisasi atau sistem telah berkembang atau matang dalam hal kemampuannya untuk mengelola dan meningkatkan proses atau produk.
Salah satu kerangka kerja yang umum digunakan untuk mengukur tingkat kematangan adalah Capability Maturity Model Integration (CMMI). CMMI menyediakan model untuk pengembangan, pemeliharaan, dan akuisisi produk dan layanan. Model ini memiliki lima tingkat kematangan yang mencakup:
-
Initial (Awal): Pada tingkat ini, organisasi mungkin belum memiliki proses yang terstandarisasi atau terdokumentasi secara konsisten. Proses cenderung tidak dapat diukur, dan kinerja proyek bersifat tidak konsisten.
-
Managed (Dikelola): Organisasi mulai mengelola proyeknya dengan lebih konsisten. Proses-proses dapat diukur dan dilacak. Fokus pada manajemen proyek dan pengendalian kualitas dapat meningkatkan prediktabilitas dan konsistensi.
-
Defined (Terdefinisi): Organisasi telah mendefinisikan proses-proses inti mereka secara formal. Proses-proses ini sudah terdokumentasi, dipahami, dan diikuti secara konsisten oleh anggota tim. Terdapat upaya untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan proses.
-
Quantitatively Managed (Dikelola secara Kuantitatif): Organisasi pada tingkat ini menggunakan data kuantitatif dan analisis statistik untuk mengelola dan mengendalikan proses. Tujuan utama adalah untuk mencapai pengukuran kinerja yang konsisten dan memahami variabilitas proses.
-
Optimizing (Optimalisasi): Pada tingkat tertinggi, organisasi tidak hanya memiliki proses yang terukur dan dapat dikelola secara kuantitatif, tetapi juga fokus pada inovasi dan optimalisasi terus-menerus. Organisasi mencari cara untuk meningkatkan proses secara proaktif dan inovatif.